Proč letadla padají: Problémy v kokpitu

Zlepšení komunikace mezi členy posádky bylo jedním z klíčových úkolů, vyplývajících z několika záhadných leteckých neštěstí. Individuality s mnohaletými zkušenostmi musejí spolupracovat, i když si mladý člen posádky netroufá upozornit zkušenějšího kapitána na problém. Specialisté na vyšetřování selhání lidského faktoru pomohli vytvořit systém, standardizující komunikaci posádky, a to včetně řešení krizových situací. O nehodách vypovídají přímí účastníci, kteří opravdu zázračně přežili svou smrt.