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Notruf: Wenn Maschinen entscheiden - Rettungswagen verweigert"Wie kann ein Computer wissen, wie schlecht es einem Menschen geht?" Das fragt sich Familie Arandjelovic. Am 7. April 2024 rufen sie die Rettung. Die Mutter hat Brustkrebs, starke Schmerzen und kann sich nicht bewegen. Die Berufsrettung entscheidet, dass es sich um keinen Notfall handelt. Sie leitet an die Gesundheitshotline 1450 weiter. Nach dutzenden Fragen und einem langen Telefonat heißt es auch dort: Kein Notfall. Diese Entscheidung wurde von einem standardisierten Notrufsystem getroffen. Computerprogramme werten dabei die geste...